Vanliga Frågor

När skickas min beställning?
Vi behandlar din order inom 2–3 arbetsdagar innan den skickas.

Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är vanligtvis 4–9 arbetsdagar efter att paketet skickats.

Får jag ett spårningsnummer?
Ja, du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas.

Vad händer om jag angivit fel adress?
Vi ansvarar inte för paket som inte levereras på grund av felaktig eller ofullständig adress.

Hur fungerar returer?
Du har 14 dagars retur från att du mottagit varan. Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning. Returporto betalas av kunden.

Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via e-post så får du instruktioner och returadress. Returer utan godkännande accepteras inte.

Vad gör jag om varan är skadad eller fel?
Meddela oss inom 48 timmar vid fel produkt och inom 24 timmar om varan är skadad.

Erbjuder ni omleverans vid defekta produkter?
Ja, om felet rapporteras inom 30 dagar får du kostnadsfri omleverans.

Passar GymGlow alla telefoner?
Ja, lampan fungerar fristående och kan användas med alla mobiler och stativ.

Blir lampan varm vid användning?
Nej, GymGlow är designad för att hålla låg värme även vid längre användning.

Fungerar GymGlow i mörka eller små rum?
Ja, den är utvecklad för att ge stark och jämn belysning även i dåliga ljusförhållanden.

Är lampan laddningsbar?
Ja, GymGlow laddas enkelt via USB.